1. À qui s’applique la présente Politique de confidentialité ?
2. Qui est le responsable du traitement des données ?
3. Quelle est la base juridique du traitement des données ?
4. Quelles informations traitons-nous ?
5. À quelles fins traitons-nous les données ?
6. Combien de temps conserverons-nous les données ?
7. À quels destinataires les données sont-elles communiquées ?
8. Des transferts internationaux de données peuvent-ils être effectués ?
9. Quels sont les droits de l’utilisateur concernant les données qu’il fournit ?
10. Comment protégeons-nous les données de nos utilisateurs ?
11. Modifications
12. Législation applicable

 

 

1. À qui s’applique la présente Politique de confidentialité ? 

En visitant ou en consultant le site web de BALFEGÓ & BALFEGÓ et en utilisant les services proposés, l’utilisateur (clients potentiels, clients, entre autres) accepte le traitement de ses données personnelles conformément aux conditions établies dans le présent document (ci-après, la « Politique de confidentialité »).

 

La présente Politique de confidentialité et la manière dont vos données sont traitées sont régies par le Règlement général sur la protection des données, ou Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »).

2. Qui est le responsable du traitement des données ?

Voici les informations pertinentes concernant le Responsable du traitement des données personnelles traitées et fournies par les utilisateurs :

Identité	BALFEGÓ & BALFEGÓ, S.L. (ci-après BALFEGÓ & BALFEGÓ)
Adresse	Pol. Ind. Edifici Balfegó, S/N – 43860 L’Ametlla de Mar (Tarragone), Espagne.
Téléphone	977 04 77 00
Adresse électronique	info@grupbalfego.com

 

3. Quelle est la base juridique du traitement des données ?

Les bases juridiques du traitement des données personnelles sont les suivantes :

• L’utilisation des formulaires du site web de BALFEGÓ & BALFEGÓ. Ces formulaires (section 4.a) sont remplis par la personne concernée, qui partage certaines informations et donne ainsi son plein consentement au traitement de ses données personnelles.
• L’exécution d’un contrat.
• Si vous souhaitez, en tant qu’utilisateur, acheter des produits dans notre boutique en ligne, veuillez consulter la Politique de confidentialité ainsi que les Conditions générales de vente correspondantes.

4. Quelles informations traitons-nous ?

Les informations que nous recevons des utilisateurs ou qu’ils partagent avec nous, et qui seront traitées avec la plus grande confidentialité, sont traitées et gérées comme indiqué ci-dessous.

1. Informations que les utilisateurs nous fournissent directement : BALFEGÓ & BALFEGÓ collecte et conserve certaines informations saisies par l’utilisateur sur le site web de BALFEGÓ & BALFEGÓ par l’intermédiaire des sections/formulaires suivants.

« Contact » « Newsletter » « Parlez-nous de votre engagement en faveur du développement durable » « Êtes-vous un restaurant, un distributeur ou un amateur de notre thon rouge ? »

Les informations que l’utilisateur nous fournit lorsqu’il remplit chacun de ces formulaires, à savoir : nom et prénom, adresse électronique, code postal, numéro d’identification fiscale et téléphone.

Données à caractère identificatif.

 

1. Informations que les utilisateurs nous fournissent indirectement :

Cookies internes et de tiers

BALFEGÓ & BALFEGÓ utilise des cookies internes et de tiers afin de vous distinguer des autres utilisateurs de notre site web. À cette fin, elle collecte notamment, sans que cette liste soit exhaustive, les informations suivantes : le type de navigateur, le système d’exploitation, y compris le contenu consulté et le moment de la journée où la consultation a lieu, ainsi que l’identifiant en ligne (c’est-à-dire l’adresse IP attribuée à votre appareil).

Données identificatives issues des cookies. Données issues de la navigation.

 

• Qualité des données : l’utilisateur doit garantir, tant à BALFEGÓ & BALFEGÓ qu’aux tiers, la qualité des informations et des données personnelles qu’il fournit par l’intermédiaire du site web de BALFEGÓ & BALFEGÓ. Cela implique que toutes les données personnelles et informations fournies doivent être réelles, exactes, à jour et appartenir à l’utilisateur et non à des tiers. Si elles appartiennent à des tiers, nous considérons qu’elles ont été fournies avec leur consentement et demandons que ces tiers soient invités à prendre connaissance de nos textes juridiques dans les meilleurs délais.

 

• Modification des données : l’utilisateur doit informer BALFEGÓ & BALFEGÓ de toute modification concernant les données personnelles fournies et demeure, dans tous les cas, responsable de la véracité et de l’exactitude des données communiquées à tout moment.

5. À quelles fins traitons-nous les données ? 

Prestation de services	BALFEGÓ & BALFEGÓ peut utiliser les données personnelles fournies par l’utilisateur : * Lors de son inscription sur le site web de BALFEGÓ & BALFEGÓ, afin de confirmer son identité et de vérifier ses données personnelles et ses coordonnées. * Pour effectuer des communications par courrier électronique concernant ses opérations et ainsi respecter les procédures internes.
Communication des données à des tiers (exceptions)	– Lorsque cela est strictement nécessaire à la prestation des services demandés, notamment lorsque BALFEGÓ & BALFEGÓ collabore avec des tiers. * Lorsque BALFEGÓ & BALFEGÓ dispose d’une autorisation expresse et sans équivoque de l’utilisateur. * Lorsque cela est demandé par une autorité compétente dans l’exercice de ses fonctions (pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales). * Lorsqu’une réglementation l’exige.
Messages promotionnels avec possibilité de désinscription.	Avec le consentement de l’utilisateur, BALFEGÓ & BALFEGÓ peut utiliser les données personnelles obtenues afin d’envoyer des informations, des actualités et de la publicité concernant nos services et d’autres services similaires. Dans tous les cas, l’utilisateur peut empêcher l’envoi de nouveaux courriers électroniques informatifs en en faisant la demande à l’adresse info@grupbalfego.com ou en utilisant le lien figurant dans le corps de chacun des courriers électroniques que nous envoyons. BALFEGÓ & BALFEGÓ cessera alors l’envoi de ces informations.
Cookies internes et de tiers	– Avec le consentement de l’utilisateur, des cookies peuvent être installés afin de calculer le nombre de personnes qui accèdent au site web et de conserver des informations sur le comportement des utilisateurs obtenues grâce à l’observation continue de leurs habitudes de navigation. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement l’utilisation de cookies, mais vous pouvez configurer votre navigateur afin d’être averti sur l’écran de votre ordinateur lors de la réception de cookies et ainsi empêcher leur installation sur votre disque dur. Pour obtenir des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et les finalités pour lesquelles nous les utilisons, consultez notre Politique relative aux cookies.

 

6. Combien de temps conserverons-nous les données ?

BALFEGÓ & BALFEGÓ conservera les données personnelles de l’utilisateur pendant la durée raisonnablement nécessaire pour : atteindre les objectifs mentionnés dans la présente Politique de confidentialité et respecter la législation en vigueur, les exigences réglementaires et les décisions pertinentes des juridictions compétentes ou, dans tous les cas, tant que nous lui envoyons des informations ou des communications et que la personne concernée n’en demande pas la suppression ou ne s’y oppose pas.

Vos données personnelles seront anonymisées ou supprimées lorsqu’elles ne seront plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

    7. À quels destinataires les données sont-elles communiquées ? 

Les données à caractère personnel collectées par BALFEGÓ & BALFEGÓ seront exclusivement utilisées pour atteindre l’objectif défini sur le site web de BALFEGÓ & BALFEGÓ. Afin d’atteindre cet objectif et d’assurer la bonne prestation du service, BALFEGÓ & BALFEGÓ peut partager certaines données personnelles des utilisateurs :

• Sur demande légale, BALFEGÓ & BALFEGÓ peut partager des informations avec les organismes chargés de l’application de la loi et/ou des tiers dans le cadre de demandes d’informations relatives à des enquêtes pénales et à des activités illégales présumées.
• Prestataires de services externes : certaines entreprises sous-traitées par BALFEGÓ & BALFEGÓ peuvent avoir accès à vos données et informations personnelles, toujours sous le contrôle exclusif de BALFEGÓ & BALFEGÓ, lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services.

 Si l’utilisateur autorise expressément l’envoi d’informations commerciales, une collaboration pourra être mise en place avec SELLIGENT, une entreprise située en Belgique qui propose une solution de marketing cloud omnicanal dotée de fonctionnalités d’intelligence artificielle. Les données que vous fournissez sur cette plateforme seront utilisées uniquement aux fins de notification des informations à BALFEGÓ & BALFEGÓ. L’utilisateur peut consulter la Politique de confidentialité de ce prestataire ici.

• Avec le consentement de l’utilisateur : outre ce qui précède, l’utilisateur sera informé si des informations le concernant sont communiquées aux partenaires commerciaux du site web ou à des tiers à des fins différentes de celles exposées sur le site web de BALFEGÓ & BALFEGÓ (par exemple, à des fins commerciales), afin qu’il puisse décider de ne pas partager ses informations. Aucune des communications de données mentionnées ci-dessus n’impliquera la vente, la location, le partage ou toute autre divulgation des informations personnelles des clients à des fins commerciales d’une manière contraire aux engagements pris dans la présente Politique de confidentialité.

 

8. Des transferts internationaux de données peuvent-ils être effectués ?

Si nous transférons vos données personnelles vers un pays tiers, c’est-à-dire un pays situé en dehors de l’Espace économique européen (les pays de l’Union européenne ainsi que le Liechtenstein, l’Islande et la Norvège), nous respecterons toutes les lois applicables à ce transfert, notamment en garantissant la sécurité de vos données personnelles et la mise en place de garanties assurant un niveau de protection adéquat. À cette fin, BALFEGÓ & BALFEGÓ utilisera les clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne.

    9. Quels sont les droits de l’utilisateur concernant les données qu’il fournit ? 

L’utilisateur peut exercer auprès de BALFEGÓ & BALFEGÓ les droits suivants :

• Droit à l’information : l’utilisateur a le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la manière dont nous utilisons ses informations et sur ses droits. C’est pourquoi nous lui fournissons ces informations dans la présente Politique de confidentialité.

 

• Droit d’accès : l’utilisateur a le droit d’accéder à ses informations (si nous les traitons), ainsi qu’à d’autres types d’informations (similaires à celles fournies dans la présente Politique de confidentialité), afin d’être informé et de pouvoir vérifier que nous utilisons ses informations conformément à la législation en matière de protection des données.

 

• Droit de rectification : l’utilisateur a le droit de faire corriger ses informations (données inexactes) lorsqu’elles sont incorrectes ou incomplètes.

 

• Droit à l’effacement : également connu sous le nom de « droit à l’oubli », il permet à l’utilisateur de demander l’effacement ou la suppression de ses informations lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Il ne s’agit pas d’un droit général à l’effacement ; certaines exceptions existent.

 

• Droit à la limitation du traitement : l’utilisateur dispose de droits lui permettant de « bloquer » ou d’empêcher la poursuite de l’utilisation de ses informations. Lorsque le traitement est limité, nous conserverons uniquement ses informations aux fins de l’exercice ou de la défense de droits en justice. Nous conservons également des listes des utilisateurs ayant demandé le « blocage » de l’utilisation de leurs informations afin de nous assurer que cette restriction soit respectée à l’avenir.

 

• Droit à la portabilité des données : l’utilisateur dispose de droits lui permettant d’obtenir et de réutiliser ses données personnelles à ses propres fins dans différents services.

 

• Droit d’opposition : l’utilisateur a le droit de s’opposer à certains types de traitement, notamment au traitement à des fins de marketing direct, sauf en présence de motifs légitimes et impérieux ou pour l’exercice ou la défense de droits en justice.

L’exercice des droits susmentionnés est strictement personnel. L’utilisateur devra donc justifier de son identité.

Pour exercer les droits prévus par la législation, l’utilisateur peut contacter BALFEGÓ & BALFEGÓ par courrier électronique à l’adresse [protecdades@grupbalfego.com](mailto:protecdades@grupbalfego.com) ou par courrier adressé à l’adresse indiquée à la section 1 de la présente Politique. La communication devra contenir les informations et documents suivants :

• Nom et prénom de la personne concernée, accompagnés d’une photocopie de sa carte d’identité ou de tout autre document valable permettant de l’identifier et, le cas échéant, de la personne qui la représente ; l’utilisation d’une signature électronique dispense de la présentation de ces documents.
• Indication de l’adresse de la personne concernée et de la demande formulée (le droit qu’elle souhaite exercer).

L’utilisateur a également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle compétente / Agence espagnole de protection des données ([www.aepd.es](http://www.aepd.es)), lorsqu’il le juge opportun.

     10. Comment protégeons-nous les données de nos utilisateurs ? 

BALFEGÓ & BALFEGÓ informe l’utilisateur qu’elle a adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires exigées par la réglementation en vigueur en matière de protection des données afin de garantir la sécurité de ses données et d’éviter leur altération, leur perte, leur accès ou leur traitement non autorisés.

Comme indiqué précédemment, les données personnelles fournies par les utilisateurs par l’intermédiaire du site web de BALFEGÓ & BALFEGÓ ne seront pas cédées à d’autres entités ou entreprises afin qu’elles les utilisent à leurs propres fins. Toutefois, certaines entreprises sous-traitées par BALFEGÓ & BALFEGÓ peuvent avoir accès aux données et informations personnelles, toujours sous le contrôle exclusif de BALFEGÓ & BALFEGÓ, dans le seul but de fournir un service nécessaire au bon fonctionnement du site web de BALFEGÓ & BALFEGÓ.

     11. Modifications 

BALFEGÓ & BALFEGÓ se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité conformément à la législation applicable à tout moment. Il est donc recommandé à l’utilisateur de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de rester informé du traitement et de la protection de ses données personnelles, ainsi que des droits dont il dispose.

     12. Législation applicable

La présente Politique est régie et interprétée conformément à la législation espagnole, de même que la résolution de tout litige ou différend lié au présent site web. L’utilisation des services du présent site web implique l’acceptation expresse de la juridiction espagnole.

Date de la dernière mise à jour : février 2022.